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硅谷巨头印度“开战”!谷歌调整策略应对Face

来源:www.pmec888.com作者:黄金投资开户时间:2018-09-06 11:57点击:

随着印度地区经济技术的发展,巨头在这个市场的竞争也日趋激烈。

9月4日,据路透报道,谷歌CEO桑德尔·皮蔡(Sundar Pichai)透露,为了进一步加强在印度市场与Facebook的竞争,公司在努力调整印度发展策略,并取得了一定成果。

具体来看,谷歌试图通过更好的广告工具和更多本地化服务来吸引客户。改变后的策略反映出,印度消费者在谷歌服务上花费的时间有所增加。

根据市场研究机构comScore的测算,今年上半年,印度用户在谷歌服务上花费的时间比在Facebook服务上花费的时间长。而去年同期,Facebook的这一数据则领先于谷歌。

谷歌还在将这一策略扩展至广告业务。上述媒体称,今年早些时候,为了更好地了解当地用户需求,谷歌部分高管专门前往印度进行调查,提出个性化服务。比如,出于印度地区语言和文化差异,让广告商将用户限定在印度部分邦。

不过,在谷歌调整策略的同时,Facebook也加大了该地区的商业化进程,一场激烈的“圈地战”指日可待。

谷歌的焦虑

虽然谷歌进入印度市场的时间较Facebook早,且后者自去年以来深陷数据泄露等麻烦,但Facebook的发展势头不容小觑,给谷歌带了不小的压力。

一位知情人士向路透社透露,谷歌印度高管今年早些时候发现,Facebook 2018年可能在该国创收约9.8亿,而谷歌在印度去年仅创收10亿美元。

今年5月,彭博社消息称,Facebook将在印度上线WhatsApp支付服务,以抢占市场份额。同时,WhatsApp还将与HDFC Bank、ICICI Bank和Axis Bank合作开展支付业务,印度国家银行也将在升级自身系统后加入合作。

今年二月,WhatsApp Pay就针对100万用户小规模上线,并受到了用户的好评。WhatsApp在聊天业务外顺势推出支付服务的做法,也为印度市场其它支付类应用带来了压力,比如Google Tez就受到了威胁。

“随着时间的推移,当你看到Facebook的增长,看到WhatsApp和其他工具在这些新市场的重要性逐渐凸显,看到他们采用了谷歌不一样的做法时,谷歌开始意识到不得不改变方式。”负责谷歌欧洲和非洲业务多年的纳尔逊·马托斯(Nelson Mattos)表示。

Facebook的印度版图

2014年2月,Facebook宣布以总计160亿美元(40亿美元现金+120亿美元股票)收购移动即时通讯应用WhatsApp,从而在印度市场积累用户。

Facebook发布的一份针对广告商的最新数据报告显示,截至2017年7月,印度Facebook用户数量超过美国,成为Facebook全球第一大群体。数据显示,美国的活跃用户数为2.4亿,而印度潜在用户数达2.41亿,该国以100万人的差距成功登顶。据彭博社报道,截至今年5月,已有2亿印度人在使用WhatsApp聊天应用,该数额相当于美国总人口的60%。

除了社交领域,在电商和支付领域,Facebook也在不断“攻城略地”。

今年5月,依托WhatsApp积累的用户,Facebook称将推出WhatsApp Pay支付服务,从而布局印度支付市场。由于其市场推广的成本很低,如果借鉴微信在国内抢市场的方式,很大可能会抢走较大的支付市场份额。

普华永道印度(PwC India)合伙人和互联网金融业务主管Vivek Belgavi认为:“WhatsApp有一个独特的优势,即它是聊天应用巨头。用户依赖度高使得WhatsApp在竞争中脱颖而出。”

而在电商领域,Facebook进入的相对更早。2017年11月,Facebook声称,将在印度试水一项名为Marketplace的B2C交易业务。今年5月,Facebook再被曝出与一些印度企业就入驻Marketplace平台事宜进行洽谈,并将于6月进行小范围测试。此外,知情人士还表示,Facebook将在Marketplace推出更多工具,便于企业上传产品、管理库存和订单,并将在今年年底前添加多种支付方式。

此前,Facebook曾经在印度推出过C2C模式的交易平台,不过并没有取得预期中的成功。

虽然Facebook目前在印度市场的各项业务仍处于尝试阶段,但庞大的用户基础为其扩张提供了有效支持。未来,谷歌和Facebook在印度市场的争夺将会如何发展只能交给时间检验了。

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